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Dienstleistungskatalog der GKD Recklinghausen

Produkt Bürgerservice-Online

Mit Bürgerservice-Online bringen Sie die Dienstleistungen Ihrer Verwaltung ins Internet und ins Intranet.

Dem Nutzer werden Informationen über Dienstleistungen, Ansprechpartner und Fachbereiche der Verwaltung angeboten. Es können die benötigten Formulare bereitgestellt werden, je nach technischer bzw. rechtlicher Möglichkeit am Bildschirm ausgefüllt, gedruckt, per Post oder online versendet werden. Die Integration verschiedener Dienstleistungsanbieter ist bei entsprechender organisatorischer Regelung möglich.

Die Anwendung "Bürgerservice-Online" stellt sich in drei Teilen dar: Zum einen in die Darstellung im Internet, die jedem Bürger zur Verfügung steht. Zum zweiten in eine Darstellung für ein Intranet, die den Nutzern innerhalb der Verwaltung weitergehende Informationsmöglichkeiten bietet (Telefonverzeichnis, Verwaltungshandbuch). Die dritte Komponente ist die Administration, die eine rechtegesteuerte Pflege der Informationen ermöglicht.

Die Highlights von Bürgerservice-Online auf einen Blick

  • umfassende Suchmöglichkeiten
  • adaptives Schlagwortregister
  • Informationen über Dienstleistungen, Fachbereiche und Ansprechpartner
  • lebenslagenorientierte Angebote
  • konfigurierbares Layout (Integration in Homepage der entsprechenden Städte)
  • Integration von Bildern und Verweisen (Links)
  • Bereitstellung von Formularen und allen Informationsmaterialien in Dateiform (z. B. PDF)
  • Ortsrecht/Satzungen sowie Verwaltungshandbuch/Dienstanweisungen
  • Geeignet für Internet und Intranet
  • Web-Pflegeprogramm mit Benutzergruppenverwaltung
  • Einbinden von Geodaten

Kunden

Stadt Castrop-Rauxel, Stadt Datteln, Stadt Dorsten, Stadt Gladbeck, Stadt Haltern am See, Stadt Oer-Erkenschwick, Stadt Recklinghausen, Stadt Waltrop, Kreis Recklinghausen, GKD Recklinghausen

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